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Términos de uso

Versión 2026-10-26 · Borrador

1. Qué es Athlenext

Athlenext es un servicio de entrenamiento de running. Mateo, el entrenador virtual, arma tu plan y lo ajusta con lo que le cuentas: dolor, carga, días que no puedes y carreras. Lo presta Hanz Danilo Gallego Lara, persona natural, desde Rionegro, Antioquia, Colombia (los datos completos están en la política de privacidad).

Al crear una cuenta o al seguir hablando con Mateo aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Hoy Athlenext está en fase de pruebas con un grupo pequeño de personas. Las funciones pueden cambiar, aparecer o desaparecer mientras el producto madura.

2. Edad mínima

El servicio es para personas de 18 años o más. Al registrarte confirmas que tienes esa edad. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, se suspende el tratamiento de sus datos sensibles y lo contactamos para resolverlo.

3. Tu cuenta

• Una cuenta es de una sola persona. Los datos que das deben ser tuyos y ciertos: el plan depende de ellos.
• Cuida tu contraseña. Si crees que alguien entró a tu cuenta, cámbiala con «¿Olvidaste tu contraseña?» en la app y escríbenos a soporte@athlenext.com.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde la web.

4. Aviso médico

Mateo es un entrenador virtual, no un servicio de salud. Athlenext ayuda a planear y ajustar entrenamientos de carrera y de actividad física. No es un dispositivo médico ni presta servicios de salud.

Lo que Mateo no hace

Antes de empezar

Si tienes una enfermedad del corazón, de los pulmones o metabólica, tomas medicamentos para la presión o el corazón, estás en embarazo o en posparto, te operaron hace poco o hace tiempo no haces ejercicio, habla primero con tu médico. Mateo te hará unas preguntas de salud (el cuestionario PAR-Q+) y, según lo que respondas, puede pedirte una valoración antes de entrenar fuerte.

Para y busca atención médica de inmediato (línea 123) si, entrenando o después:

• Sientes dolor, presión u opresión en el pecho, o un dolor que se va al brazo, la mandíbula o la espalda.
• Te falta el aire de una forma que no corresponde al esfuerzo.
• Te mareas, se te nubla la vista o te desmayas.
• Sientes palpitaciones o el corazón irregular.
• Te confundes, te cuesta hablar, se te duerme o debilita un lado del cuerpo.
• Tienes un dolor de cabeza súbito y muy fuerte.
• Dejas de sudar con calor, estás confundido o tienes la piel muy caliente.

Consulta pronto a un profesional (sin que sea urgencia) si:

• Un dolor no te deja apoyar, caminar o cargar peso.
• Hay hinchazón importante, deformidad o un chasquido con dolor súbito.
• Duele en reposo o te despierta de noche.
• Una molestia no mejora o empeora después de unos días de bajar la carga.
• Hay hormigueo o pérdida de fuerza que no se va.
• Tienes fiebre: con fiebre no se entrena.

Tú decides

Las recomendaciones de Mateo son generales y se basan en lo que le cuentas. Si un profesional de la salud te indica algo distinto, manda lo que dice el profesional; cuéntaselo a Mateo para que ajuste el plan. Entrenar tiene riesgos propios, y la decisión de hacer cada sesión es tuya.

5. Cómo funciona Mateo

Las decisiones de entrenamiento (cuánta carga, cuándo frenar, cómo afinar antes de una carrera) las toman reglas escritas y probadas en el servidor. Un modelo de lenguaje de inteligencia artificial redacta las respuestas a partir de esas decisiones. Aun así, un texto redactado por un modelo puede contener errores: si algo no te cuadra, pregúntale a Mateo por qué o escríbenos.

El análisis de técnica calcula cifras a partir de un clip de video. Son mediciones con un margen de error, que se indica con cada cifra; no son una valoración clínica.

6. Reloj e intervals.icu

Conectar tu reloj es opcional. La conexión se hace a través de intervals.icu, un servicio de terceros con sus propios términos. Athlenext no responde por la disponibilidad de intervals.icu ni de tu reloj. Qué se lee, qué se escribe y cómo desconectarlo está explicado en la página de intervals.icu.

7. Uso aceptable

• No uses el servicio para nada ilegal, ni para acosar o engañar a otras personas.
• No intentes entrar a cuentas o datos que no son tuyos, ni sobrecargar o vulnerar el sistema.
• No uses el servicio para obtener o intentar obtener un diagnóstico o tratamiento médico.

8. Precio

Hoy el servicio no tiene costo para quienes participan en las pruebas. Si en el futuro hay un plan pago, las condiciones (precio, qué incluye, cómo se cancela y el derecho de retracto) se publicarán y se te avisarán antes de cobrarte nada.

9. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione bien y para que el plan sea prudente, pero no podemos garantizar que esté disponible siempre ni que esté libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, Athlenext no responde por lesiones o daños derivados de entrenar sin seguir las indicaciones de un profesional de la salud, de datos falsos o incompletos, o de ignorar los avisos de este documento. Nada de esto limita los derechos que te da la ley colombiana como consumidor.

10. Terminación

Puedes dejar de usar Athlenext y borrar tu cuenta cuando quieras, sin costo ni explicación. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisándote el motivo cuando sea posible.

11. Ley aplicable, cambios y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si cambian, te avisamos antes de que el cambio aplique.

Soporte: soporte@athlenext.com · Datos personales: privacidad@athlenext.com